[开发者心得] 【废弃】问题排查基础操作手册

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喵喵哭唧唧 发表于 2023-3-20 14:51:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 哭唧唧的细狗 于 2023-11-1 16:30 编辑

初涉编辑器的朋友们,在使用中经常会遇到各种各样的问题,本篇将为大家带来一些问题的排查方案

论坛地址:https://forum.ark.online/
教程地址:meta.feishu.cn/wiki/wikcnmY0MQweLdbnlywkJJiDucd
产品手册地址:meta.feishu.cn/wiki/wikcnTRMsvWdaJq2SOenbuHjXmf
API网站地址:https://api-docs.ark.online/

排查问题流程
1.在论坛搜索自查常见问题

2.去教程,论坛,产品手册,API文档查找相关信息




    3.整理论坛提问资料,论坛发帖寻求帮助,需要提供如下信息可以帮助回答者更快的确定信息:

    1.提供编辑器版本:
         打开编辑器后左上角能看到当前编辑器的版本信息
    image.png
    2.对应问题的截图或者视频,日志获取:
         排查解决报错的一些常用手段 - 资源/心得分享 创作者论坛 (ark.online)  代码报错,编辑器报错信息截图
         编辑器错误截图
    image.png

    3.如何复现:
        尝试按照上一次发现问题的状况,操作一次
    4.对应工程内容:
        将复现的情况的最小demo准备好上传论坛(请不要将你宝贵的工程轻易的放到论坛),最小demo就是将工程里,和bug或报错有关的内容,在空白工程里重现一次
    image.png

    如何将整理到的信息发送到论坛将复现过程,编辑器版本总结成文字,贴上log,图片或视频来说明,有最小demo最佳
    图片可以直接复制粘贴进入帖子,最小demo和日志需要添加到附件

    image.png



    添加附件后可以点击附件将它添加到对应位置



    image.png





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