BUG反馈手册 所使用编辑器版本:Online_v0.24.0.1
咱们在提出BUG问题的时候,得不到回复往往是因为BUG描述的不清楚,或者提供的依据不够。这样会让帮助者难以抓住BUG问题的关键。所以对BUG问题有清晰的描述以及提供详细的相关资料,才能使得帮助者比较便捷和快速的处理你反馈的BUG。接下来将给大家讲解一下反馈BUG的流程:
BUG是什么? - 在上述三个文档中,规定能做的事情,而软件没有实现。
- 在上述三个文档中,规定不能做的事情,而软件却实现了。
- 在上述三个文档中,没有提到过的事情,而软件却实现了。
- 在上述三个文档中,没有提到但是必须要做的事情,软件却没有实现。
- 此外,软件很难理解,很难使用,速度超慢,也可以定义为BUG
(注:编辑器没有提供的功能,但自己确实有实际需要,可以称之为需求)
描述BUG的流程
将BUG描述清楚,才能够让对接人员快速定位到问题原因,从而加快给出反馈的时间
第一步:描述问题的表现 关于问题的表现的描述,素材应尽量详细,多附上一些截图/录屏/日志 (日志路径:Editor_Win64\MetaWorldSaved\Saved\Logs)
第二步:提供问题的复现方式 操作路径和时间线(先执行哪个,后执行哪个)
从这三个文档中找出依据,确定按照文档里提过能实现的功能,目前却出现了问题
如果复现问题需要的步骤多,相关条件复杂,可以将工程提交给处理人员帮助排查。 此外,如果能单独编写一个只暴露此问题的最小Demo,那么将大大提高问题的反馈效率。
BUG反馈案例 问题表现:
- 文字描述:
运行游戏,默认工程提供的UIDefault的Jump按钮点击没生效。
- 视频描述:
- 出现问题时的日志:
复现步骤:
打开下方提供的最小复现Demo并运行,然后点击Jump按钮观察效果,如果跳跃按钮不生效,即复现成功
正常预期:
正常的工程,点击Jump,角色会执行跳跃。
问题的影响范围:
编辑器版本:Online_v0.24.0.1
运行环境:PC端
BUG工程:
BugDemo.rar
(50.22 KB, 下载次数: 65)
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